Administrador Zendesk

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Resumen de la actividad

Última actividad de Administrador Zendesk
  • Administrador Zendesk creó una publicación,

    Me gustaría disponer de una manera para que los usuarios envíen solicitudes de funciones

    Puede agregar un tema como este en su comunidad. Los usuarios finales pueden agregar solicitudes de funciones y describir cómo las usarían normalmente. Otros usuarios pueden comentar sobre las soli...

  • Administrador Zendesk creó una publicación,

    ¿Qué es la comunidad?

    La comunidad del Centro de ayuda consta de publicaciones y comentarios organizados por temas. Las publicaciones pueden incluir sugerencias, solicitudes de funciones o preguntas. Los comentarios pue...

  • Administrador Zendesk creó una publicación,

    ¿Qué temas debo agregar a mi comunidad?

    Depende... Si ofrece soporte para varios productos, podría agregar un tema para cada producto. Si tiene un producto grande, podría agregar un tema para cada función o tarea importante. Si tiene dis...

  • Administrador Zendesk creó una publicación,

    ¿Cómo puedo desplazarme por la comunidad?

    Puede usar la búsqueda para encontrar respuestas. También puede examinar los temas y las publicaciones mediante el uso de vistas y filtros. Consulte Desplazarse por la comunidad.

  • Administrador Zendesk creó una publicación,

    Destacar una publicación

    Para promover ciertas publicaciones, los administradores del Centro de ayuda pueden destacarlas en una sección que se puede poner en cualquier lugar del tema. Más información